ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

Der Spieler nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass es in seiner alleinigen Verantwortung liegt, sich vor der Inanspruchnahme der vom Casino angebotenen Dienstleistungen mit den Gesetzen und Vorschriften für Online-Glücksspiele in seinem jeweiligen Wohnsitzland vertraut zu machen.

2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, wenn es dies für notwendig erachtet. Das Unternehmen wird die Spieler vor deren Umsetzung über solche Änderungen informieren. Den Spielern wird geraten, die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

3. Wer kann spielen

Das Casino akzeptiert nur Spieler aus jenen Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist. Es liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Spielers, die Rechtmäßigkeit des Online-Glücksspiels in seiner Gerichtsbarkeit zu prüfen, bevor er ein Spielerkonto erstellt oder Einsätze tätigt.

Das Casino akzeptiert nur volljährige Spieler, die das achtzehnte (18.) Lebensjahr vollendet haben oder das gesetzliche Mindestalter für Online-Glücksspiele nach den Gesetzen des Wohnsitzes des Spielers erreicht haben. Der Spieler trägt die alleinige Verantwortung dafür, sicherzustellen, dass er die geltenden Altersanforderungen erfüllt.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, von jedem Spieler einen Altersnachweis zu verlangen, und kann nach eigenem Ermessen den Zugang zur Website einschränken oder ein Spielerkonto sperren, falls der Spieler die Kriterien für die Altersberechtigung nicht erfüllt.

Nutzern aus den folgenden Ländern und deren Territorien („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Einzahlungen vorzunehmen und Spiele mit echtem Geld zu spielen: Andorra, Afghanistan, Antigua und Barbuda, Anguilla, Albanien, Armenien, Angola, Antarktis, Amerikanisch-Samoa, Aruba, Åland-Inseln, Aserbaidschan, Bosnien und Herzegowina, Barbados, Bangladesch, Belgien, Burkina Faso, Bulgarien, Bahrain, Burundi, Benin, Saint-Barthélemy, Bermuda, Brunei, Bolivien, Bonaire, Sint Eustatius und Saba, Bahamas, Bhutan, Bouvetinsel, Botswana, Weißrussland, Belize, Kokosinseln, Zentralafrikanische Republik, Republik Kongo, Elfenbeinküste, Cookinseln, Kamerun, China, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Kap Verde, Curaçao, Weihnachtsinsel, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Algerien, Ecuador, Westsahara, Eritrea, Spanien, Äthiopien, Fidschi, Falklandinseln, Föderierte Staaten von Mikronesien, Färöer-Inseln, Gabun, Grenada, Französisch-Guayana, Guernsey, Ghana, Gibraltar, Grönland, Gambia, Guinea, Guadeloupe, Äquatorialguinea, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Guatemala, Guam, Guinea-Bissau, Guyana, Hongkong, Heard-Insel und McDonald-Inseln, Honduras, Kroatien, Israel, Isle of Man, Indien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Irak, Iran, Island, Japan, Jersey, Jamaika, Jordanien, Kenia, Kirgisistan, Kambodscha, Kiribati, Komoren, St. Kitts und Nevis, Nordkorea, Südkorea, Kaimaninseln, Laos, Libanon, St. Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Litauen, Lettland, Libyen, Malta, Marokko, Monaco, Moldawien, Montenegro, Saint-Martin (französischer Teil), Madagaskar, Marshallinseln, Nordmazedonien, Mali, Myanmar, Mongolei, Macau, Nördliche Marianen, Martinique, Mauretanien, Montserrat, Mauritius, Malediven, Malawi, Malaysia, Mosambik, Namibia, Neukaledonien, Niger, Norfolkinsel, Nigeria, Nicaragua, Nepal, Nauru, Niue, Oman, Panama, Französisch-Polynesien, Papua-Neuguinea, Philippinen, Pakistan, Polen, St. Pierre und Miquelon, Pitcairninseln, Puerto Rico, Staat Palästina, Palau, Katar, Réunion, Rumänien, Russland, Ruanda, Salomonen, Seychellen, Sudan, Schweden, Singapur, St. Helena, Svalbard und Jan Mayen, Slowakei, Sierra Leone, San Marino, Senegal, Somalia, Suriname, Südsudan, São Tomé und Príncipe, El Salvador, Sint Maarten (niederländischer Teil), Syrien, Eswatini, Turks- und Caicosinseln, Tschad, Togo, Thailand, Tadschikistan, Tokelau, Timor-Leste, Turkmenistan, Tunesien, Tonga, Türkei, Trinidad und Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tansania, Ukraine, Uganda, United States Minor Outlying Islands, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Usbekistan, Vatikanstadt, Venezuela, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Vietnam, Vanuatu, Wallis und Futuna, Samoa, Jemen, Mayotte, Sambia, Simbabwe.

4. Verfügbarkeit von Spielen

Der Spieler nimmt zur Kenntnis, dass die Verfügbarkeit bestimmter Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten eingeschränkt sein kann, wie in den Richtlinien der jeweiligen Spieleanbieter festgelegt, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

Die Verwendung von Virtual Private Networks (VPNs) oder anderen Mitteln zur Umgehung regionaler Beschränkungen der Spieleverfügbarkeit ist strengstens untersagt und kann zur Beschlagnahmung von Gewinnen führen, die durch solche Methoden erzielt wurden.

Das Casino stellt eine detaillierte Liste der Länder zur Verfügung, in denen bestimmte Spiele von NetEnt, Street Fighter, Fashion TV, Planet of the Apes, Vikings, Narcos und Universal Monsters nicht verfügbar sind. Darüber hinaus sind Spieler aus bestimmten Ländern nicht berechtigt, Jackpots in NetEnt-Jackpot-Spielen zu gewinnen.

5. Akzeptierte Währungen

Das Casino akzeptiert die folgenden Währungen für Ein- und Auszahlungen: EUR, USD, BTC, ETH, LTC, USDT.

6. Gebühren und Steuern

Die Spieler sind für alle anwendbaren Steuern oder Gebühren verantwortlich, die mit ihren Gewinnen verbunden sind, wie es ihre lokalen Gesetze vorschreiben. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, bei einer Auszahlung Bearbeitungsgebühren abzuziehen, falls nach einer Einzahlung keine Einsätze getätigt wurden.

7. Spielregeln

Der Spieler bestätigt, dass er die Spielregeln der Website kennt und versteht. Es liegt im Ermessen des Spielers, sich mit der theoretischen Auszahlungsquote jedes Spiels vertraut zu machen.

8. Haftungsausschluss

Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie Ihr Bewusstsein für die Tatsache, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die aus Ihrer Nutzung der Website resultieren.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwaredefekte, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spieler an einem ununterbrochenen Spiel hindern könnten.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Einsatz von uns irrtümlich bestätigt oder eine Zahlung fehlerhaft ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Wettplatzierung ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.

Obwohl das Casino robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten implementiert, ist das Casino nicht verantwortlich für unbefugten Zugriff Dritter, der außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Sollte das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlich eine Einzahlung, einen Bonus oder Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, bevor uns der Fehler bekannt wurde, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer rechtlicher Mittel und Maßnahmen) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

• gewährleisten nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet sind;
• gewährleisten nicht, dass die Software und die Website frei von Fehlern sind;
• gewährleisten nicht, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
• haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit bereit, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister in vollem Umfang schadlos zu halten für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, wie auch immer sie verursacht wurden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen können.

Sie erkennen an, dass das Casino der endgültige Entscheidungsträger darüber ist, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperrung von der Teilnahme an der Website führt.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie auf dieser Website aufgeführt sind, stellen die verbindliche Vereinbarung zwischen winbeast.com und seinen Nutzern dar. Alle Informationen oder Anleitungen, die von unserem Kundensupport-Team gegeben werden, dienen ausschließlich der Unterstützung und Klärung und sollten nicht als Änderung oder Verzicht auf diese Bedingungen ausgelegt werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Bedingungen, die seine Interaktionen mit winbeast.com regeln, sorgfältig zu prüfen und einzuhalten.

Im Falle von Unstimmigkeiten oder Konflikten zwischen dem Rat unseres Kundensupport-Teams und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Website haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets Vorrang.

Bitte beachten Sie ferner, dass im Falle von Unstimmigkeiten oder Fehlübersetzungen zwischen Versionen dieser Bedingungen in verschiedenen Sprachen die englische Version Vorrang hat.

9. Ihre Garantien

Durch die Eröffnung eines Kontos auf unserer Website und durch die Nutzung unserer Website garantieren Sie, dass:

• Sie in Ihrem eigenen Namen handeln;
• Sie ein kompetenter und gesetzestreuer Bürger sind;
• Sie keine Glücksspielsucht haben, die Website nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen nutzen;
• Sie überprüft haben, dass die Gesetze Ihrer Region/Ihres Landes Ihnen die Nutzung der Dienste der Website nicht untersagen;
• alle Daten und Informationen, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website angegeben haben, wahr und echt sind und Sie diese Informationen im Falle von Änderungen weiterhin aktualisieren werden;
• Sie die Tatsache, dass bei der Nutzung unserer Dienste die Möglichkeit eines finanziellen Verlusts besteht, vollkommen verstehen und akzeptieren;
• Sie keine Geldmittel verwenden, die Sie auf illegalem Weg oder aus illegalen Quellen erhalten haben;
• Sie keine Absprachen getroffen haben und keinen Versuch unternehmen werden, direkt oder indirekt mit einem anderen Kunden der Website zu kolludieren;
• die Kredit-/Debitkarte oder jede andere Zahlungsmethode, die Sie zum Aufladen Ihres Kontoguthabens verwenden, Ihnen gehört, nicht gestohlen wurde und nicht von einer anderen Person verloren wurde. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und alle Gewinne für ungültig zu erklären, falls ein begründeter Verdacht besteht, dass Sie gegen diese Garantie verstoßen haben.
• Sie garantieren, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten wie E-Mail, Passwort, Zahlungsmethode und Gerät zu wahren und diese Dritten nicht zugänglich zu machen, und Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten und Transaktionen, die unter Ihrem Konto erfolgen. Sie haften für alle auf Ihrem Konto entstandenen Verluste aufgrund von Handlungen Dritter.

Durch die Registrierung eines Kontos auf unserer Website garantieren Sie, dass Sie zuvor noch nie ein anderes Konto auf dieser Plattform eröffnet oder Geld über ein Konto erhalten haben, das einer anderen Person gehörte.

Durch die Eröffnung eines Kontos auf dieser Website garantieren Sie, dass Sie im Registrierungsformular vollständige und wahrheitsgemäße Informationen angegeben haben, die wir angefordert haben.

10. Nutzung des Spielerkontos

Jedem Spieler ist es gestattet, nur ein (1) persönliches Konto zu erstellen. Es ist nur ein Konto pro Haushalt, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP und gemeinsam genutztem Computer erlaubt.

Das Erstellen mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann zur Kündigung all dieser Konten führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährigen, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten.

Alle Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, gewonnen oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen alle solche Gelder zurückzugeben, die vom Duplikatkonto abgehoben wurden.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für kommerziellen Profit jeglicher Art verwendet werden.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

Die Verwendung von VPNs (Virtual Private Networks) ist strengstens untersagt.

Wenn eine IP-Überschneidung zwischen mehreren Konten festgestellt wird, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang ohne Einspruchsmöglichkeit einzuschränken oder zu kündigen.

Spieler müssen auf Anfrage Verifizierungsdokumente vorlegen, die eine Identifizierung, einen Wohnsitznachweis oder Finanzberichte umfassen können.

Das Versäumnis, genaue oder überprüfbare Unterlagen vorzulegen, kann zur Kontoschließung und zum Verfall von Geldern führen.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Telefonanruf an die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer zu tätigen, was nach unserem eigenen Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder jegliche Aktionen im Konto können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos eingestellt werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder/UND Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum des Auszahlungsantrags nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.

Anträge auf Kontoschließung können nur über den offiziellen Kommunikationskanal, nämlich E-Mail – [email protected] – bearbeitet werden.

11. Anti-Betrugs-Politik

Das Unternehmen verfolgt eine strenge Anti-Betrugs-Politik und setzt verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken ein. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeglicher Art von Absprache mit anderen Spielern,
• Entwicklung von Strategien, die auf unredliche Gewinne abzielen,
• betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern,
• Einzahlung von Geld aus unrechtmäßig erworbenen Mitteln,
• Chargeback-Verfahren bei einer Kreditkarte oder Verweigerung von getätigten Zahlungen,
• Erstellung von zwei oder mehr Konten,
• andere Arten von Betrug,
• oder in seinem Wohnsitzland bankrott geht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, dieses Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe solcher Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, zuständige Aufsichtsbehörden über die vom Spieler begangenen betrügerischen Handlungen zu informieren.

Das Casino hat null Toleranz gegenüber Advantage Play. Jeder Spieler, der versucht, sich einen Vorteil aus Willkommensangeboten des Casinos oder anderen Werbeaktionen zu verschaffen, erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen sich das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni für ungültig zu erklären, aus Gründen wie:

• Verwendung gestohlener Karten;
• Chargebacks;
• Erstellung von mehr als einem Konto, um sich einen Vorteil aus Casino-Promotions zu verschaffen;
• Angabe falscher Registrierungsdaten;
• Bereitstellung gefälschter Dokumente;
• alle anderen Handlungen, die das Casino schädigen können;
• Roulette-Spiel mit geringem Risiko, bei dem der Spieler gleiche Einsätze auf Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade platziert und damit 25 oder mehr der 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt. (Das Platzieren von Wetten auf Schwarz/Rot deckt nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab).
• Die Verwendung von „ersetzbaren“ Bitcoin-Transaktionen (Opt-in Replace-by-Fee - RBF) ist untersagt. Konten, die solche Transaktionen durchführen, können geschlossen werden.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag Ihres Kontoguthabens unter Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder zur vorherigen Ankündigung zu erstatten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das KYC-Verfahren zu jedem Zeitpunkt des Bestehens des Spielerkontos einzuleiten.

Um das Konto eines Spielers zu verifizieren, benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) in lateinischem oder kyrillischem Alphabet. Falls der Spieler nicht die Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabeten vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Video-Verifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente zeigt.

Sie sind verpflichtet, die angeforderten Dokumente im gültigen Format innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab der ersten Anfrage einzureichen. Wenn Sie die erforderlichen Dokumente nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens vorlegen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder Ihren Auszahlungsantrag abzulehnen, je nachdem, was zutrifft.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht oder Beweis für eine Manipulation des Casinosystems besteht. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en), die das Casinosystem manipuliert oder dies versucht haben, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, alle auf der Website angebotenen Spiele oder Ereignisse zu beenden und/oder zu ändern.

Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, erklären Sie sich damit einverstanden, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich bereit, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit sofort zu melden. Sollten Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen, hat das Casino ein Recht auf vollen Ersatz aller mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Benachrichtigung entstanden sind.

Wenn das Spielerkonto Gewinne ansammelt, die die vom Unternehmen innerhalb der letzten 7 (sieben) Tage festgelegten Gesamthöchstgrenzen überschreiten, oder wenn der Spieler einen einzelnen Gewinnbetrag erhält, der die festgelegten Grenzen überschreitet, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Überprüfung der Aktivitäten des Spielers einzuleiten und das Spielerkonto für einen unbestimmten Zeitraum teilweise zu sperren. Basierend auf den Ergebnissen der Überprüfung kann das Unternehmen folgende Maßnahmen ergreifen:

• die Auszahlung der Gewinne und (oder) der angesammelten Gewinne des Spielers verweigern;
• dem Spieler die weitere Teilnahme an Spielen untersagen. Das Unternehmen legt die oben genannten Höchstgrenzen unabhängig fest, was keiner vorherigen Zustimmung des Spielers bedarf. Der Spieler hat jedoch das Recht, das Unternehmen zu kontaktieren, um Informationen über die aktuellen Grenzen zu erhalten, bevor er mit der Teilnahme an Spielen beginnt.

Jede Einzahlung muss 1 Mal umgesetzt werden (der Spieler muss Einsätze in Höhe des Einzahlungsbetrags einmal platzieren) bei Spielautomaten und 3 Mal (der Spieler muss Einsätze in Höhe des Einzahlungsbetrags dreimal platzieren) bei anderen Spielarten (Tischspiele, Roulette, Video-Poker usw.), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Falls mehrere Einzahlungen ohne Spielaktivität getätigt wurden, muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor einer Auszahlung umsetzen. Wenn der Verdacht auf Geldwäsche oder andere betrügerische Handlungen besteht, behält sich das Casino das Recht vor, zu verlangen, dass die Einzahlungen mindestens 3 Mal umgesetzt werden.

Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto wird nicht verzinst und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Umtauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Umtausch) angeboten.

12. Einzahlung

Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Dazu gehören VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Sie können sich auch an unser Support-Team wenden, um sich über die für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 20 EUR/USD/USDT, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,01 LTC beträgt. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.

Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, von Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir bei den Sicherheitsprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne beschlagnahmt und die ursprüngliche Einzahlung wird an den Eigentümer des Zahlungskontos zurückerstattet. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen Einzahlungslimits nicht auf Einzahlungen angewendet werden können, die über das CoinsPaid-Zahlungssystem getätigt werden. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino einschränken möchten, verwenden Sie bitte eine andere verfügbare Option.

13. Auszahlungsrichtlinie

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 20 EUR/USD/USDT, 0,0001 BTC, 0,01 ETH, 0,01 LTC. Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität benötigte Zeit einzubehalten. Falls Sie falsche personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden.

Bitte beachten Sie, dass das Casino selbst für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Kreditkartenzahlung garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Betriebswährung der Website ist Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann der von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen geringfügig höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt, was auf Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungssystems des Casinos zurückzuführen ist.

Alle Auszahlungen per Banküberweisung werden innerhalb von 5-7 Bankarbeitstagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie für USD-Auszahlungen keine Banküberweisung beantragen können.

Sie erkennen an, dass Auszahlungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzlichen Gebühren durch die zwischengeschalteten Banken unterliegen können. Diese Gebühren liegen außerhalb des Einflusses des Casinos und sind auf den Gegenwert von 16 EUR begrenzt.

Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 5.000 EUR/USD/GBP, 7.500 CAD/AUD; das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 10.000 EUR/USD/GBP, 15.000 CAD/AUD; das monatliche Auszahlungslimit beträgt 20.000 EUR/USD/GBP, 30.000 CAD/AUD.

Wenn Sie mehr als 30.000 EUR/USD gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 30.000 EUR/USD aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

Der maximale Gewinn, den Sie bei allen Casinospielen erzielen können, ausgenommen progressive Jackpot-Gewinne, ist innerhalb eines Zeitraums von 48 Stunden für VIP-Benutzer auf einhunderttausend US-Dollar (oder den gleichen numerischen Betrag in Ihrer lokalen Währung) und für Nicht-VIP-Benutzer auf fünfzigtausend US-Dollar begrenzt. Wenn Ihre Gewinne diese Beträge innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig Stunden überschreiten, werden alle zusätzlichen Wetten oder Einsätze, die während dieser Zeit getätigt werden, als ungültig betrachtet und die eingesetzten Beträge an Sie zurückerstattet. Wenn eine Wette oder ein Einsatz dazu führt, dass Ihre Gewinne innerhalb des 24-Stunden-Zeitraums das angegebene Limit überschreiten, haben Sie nur Anspruch auf eine Auszahlung von bis zu einhunderttausend US-Dollar, wenn Sie ein VIP-Benutzer sind, oder bis zu fünfzigtausend US-Dollar, wenn Sie ein Nicht-VIP-Benutzer sind. Alle Gewinne über diese Grenzen hinaus werden nach unserem Ermessen möglicherweise nicht ausgezahlt.

Spieler mit bis zu 3 Ersteinzahlungen können maximal 1.000 EUR/USD (oder den Gegenwert) pro Transaktion abheben.

Auszahlungsanträge können bis zu 24 Stunden benötigen, um auf Seiten des Casinos bearbeitet zu werden; sie werden jedoch in der Regel viel schneller abgeschlossen.

Abschließend möchten wir Sie daran erinnern, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto wird daher nicht verzinst und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Umtauschdienste angeboten.

Rückerstattungsanträge:

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gestellt werden oder innerhalb von 30 Tagen, falls eine andere Person auf das Konto des Nutzers zugegriffen hat.

Rückerstattungsbearbeitung:

Kreditkartenrückerstattungen werden bis zur Höhe des eingezahlten Gesamtbetrags bearbeitet.

Überschüssige Beträge über den eingezahlten Betrag hinaus werden über alternative Methoden ausgezahlt.

Boni und Gewinne werden vor der Bearbeitung von Rückerstattungen vom Guthaben des Nutzers abgezogen.

Kreditkartenkäufe, die als risikoreich eingestuft werden, können zurückerstattet werden, und die entsprechenden Behörden können informiert werden.

Die Nutzer sind für alle Kosten verantwortlich, die während des Rückerstattungsprozesses entstehen.

14. Ruhende Konten

Konten, die 90 Tage lang inaktiv bleiben, werden als ruhend eingestuft. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, solche Konten zu schließen und ein etwaiges Restguthaben einzubehalten.

Ruhende Konten können auf Anfrage durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport reaktiviert werden.

15. Beschwerden

Benutzer sollten sich bei Problemen im Zusammenhang mit Zahlungen, Boni oder Limits für verantwortungsbewusstes Spielen an das Support-Team wenden.

Beschwerden werden von der Support-Abteilung bearbeitet und bei Bedarf eskaliert. Die Nutzer werden über den Status der Beschwerde informiert.

Ungelöste Streitigkeiten können an unabhängige Stellen, Glücksspielbehörden oder Lizenzierungsaufsichtsbehörden weitergeleitet werden, die auf der Website aufgeführt sind.

Serverprotokolle und Aufzeichnungen sind die letzte Instanz bei der Beilegung von Streitigkeiten. Im Falle von Abweichungen zwischen Bildschirmergebnissen und Spielserverprotokollen haben die Spielserverprotokolle Vorrang.

Das Casino wird die Nutzer unter Verwendung der im Spielerkonto angegebenen Daten bezüglich Streitigkeiten kontaktieren.

16. Verantwortungsbewusstes Glücksspiel

Das Casino überwacht aktiv das Spielverhalten auf Anzeichen von problematischem Glücksspiel.

Wenn problematische Glücksspielmuster identifiziert werden, kann das Casino Kontobeschränkungen oder Sperren verhängen, um verantwortungsbewusstes Spielen zu fördern.

Indikatoren für potenzielle glücksspielbezogene Bedenken sind unter anderem übermäßige Spielzeit, häufige Einzahlungen und wiederholte Anfragen zur Erhöhung der Wettlimits.

Gültig ab: 09.09.2025

Zuletzt aktualisiert: 09.09.2025

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